Última actualización: 13 de octubre de 2026
1. Introducción y aceptación de los términos
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y uso del sitio web pumzirram.click (en adelante, el “Sitio Web”), así como la contratación de los servicios ofrecidos por pumzirram.click, con domicilio en Calle de Rafael de Riego, 8, 28045 Madrid, España, correo electrónico [email protected] y teléfono +34 914 68 73 29.
El acceso, uso del Sitio Web o contratación de cualquier servicio implica la lectura, comprensión y aceptación plena de los presentes Términos y Condiciones. Si el usuario no está de acuerdo con ellos, deberá abstenerse de utilizar el Sitio Web o de contratar los servicios.
Estos Términos se interpretarán de conformidad con la legislación española aplicable, incluyendo, entre otras, la normativa de consumidores y usuarios, comercio electrónico, protección de datos y servicios de la sociedad de la información, en la medida en que resulte aplicable a la actividad de pumzirram.click.
2. Alcance de los servicios
pumzirram.click presta servicios de tipo LiveRoomEspacio, consistentes en el acceso, reserva y/o utilización de espacios y servicios asociados para la celebración de actividades, reuniones, sesiones, experiencias en directo, eventos, grabaciones, presentaciones, encuentros profesionales u otras actividades compatibles con la naturaleza del espacio, según disponibilidad y condiciones específicas de contratación.
- La información publicada en el Sitio Web sobre características, horarios, tarifas, aforos, equipamiento, servicios complementarios y condiciones de uso tiene carácter informativo y podrá actualizarse en cualquier momento.
- La contratación concreta de cada servicio podrá estar sujeta a condiciones particulares, presupuesto, confirmación de disponibilidad, normas de uso del espacio y reglas adicionales de seguridad o convivencia.
- pumzirram.click se reserva el derecho de rechazar solicitudes de reserva o prestación de servicios cuando existan razones objetivas, técnicas, de seguridad, legales o de disponibilidad.
3. Obligaciones y responsabilidades del usuario
El usuario se compromete a utilizar el Sitio Web y los servicios de forma diligente, lícita, correcta y conforme a la buena fe, la moral, el orden público y la normativa aplicable.
En particular, el usuario deberá:
- Facilitar información veraz, exacta, completa y actualizada en los procesos de contacto, reserva o contratación.
- Usar los espacios y servicios respetando la capacidad autorizada, las normas de seguridad, higiene, convivencia y cualquier instrucción del personal de pumzirram.click.
- Abstenerse de realizar actividades ilícitas, molestas, peligrosas, insalubres o contrarias a la finalidad del espacio.
- No introducir, almacenar o manipular sustancias, materiales, equipos o elementos prohibidos por la ley o que puedan causar daños a personas, instalaciones o terceros.
- Respetar los derechos de terceros, incluidos derechos de imagen, propiedad intelectual e industrial y protección de datos personales.
- Responder de los daños y perjuicios ocasionados por su conducta, la de sus invitados, colaboradores, contratistas o cualquier persona vinculada a su actividad durante el uso del servicio.
El usuario será el único responsable de obtener las licencias, permisos, autorizaciones o consentimientos necesarios para la actividad que pretenda desarrollar en el espacio, cuando resulten exigibles.
4. Condiciones de pago
Los precios, depósitos, fianzas, suplementos, penalizaciones y demás importes aplicables se indicarán en el Sitio Web, presupuesto, propuesta comercial o confirmación de reserva correspondiente, y podrán variar en función de la duración, horario, tipo de servicio, necesidades técnicas, personal adicional, limpieza, consumos, aforo o cualquier otra circunstancia vinculada a la prestación.
- Salvo indicación en contrario, las tarifas se expresan en euros e incluyen o excluyen los impuestos aplicables según se indique en la oferta o factura.
- pumzirram.click podrá solicitar el pago total o parcial por adelantado para confirmar una reserva.
- El impago, devolución bancaria, fraude, incidencia de cobro o incumplimiento de las condiciones económicas podrá dar lugar a la cancelación de la reserva, sin perjuicio de las reclamaciones que correspondan por daños, gastos o penalizaciones contractualmente previstas o legalmente procedentes.
- Cuando proceda, la factura se emitirá conforme a la normativa fiscal aplicable y a los datos facilitados por el cliente.
El usuario autoriza expresamente, cuando así lo acepte en el proceso de contratación, el cargo de importes derivados de servicios adicionales, desperfectos imputables al usuario o incumplimientos de las condiciones de uso, siempre que dichos cargos estén debidamente justificados.
5. Política de cancelación y reembolsos
La política de cancelación y devolución podrá depender del tipo de servicio contratado, la antelación de la cancelación y las condiciones particulares de la reserva. Salvo que se establezca otra cosa en la confirmación de la contratación:
- Las cancelaciones realizadas con suficiente antelación podrán dar derecho a reembolso total o parcial, descontando, en su caso, gastos de gestión no reembolsables o depósitos expresamente informados como tales.
- Las cancelaciones fuera de plazo, la no presentación, la interrupción del servicio por causa imputable al usuario o el incumplimiento de las normas del espacio podrán no dar derecho a reembolso.
- Si pumzirram.click se viera obligada a cancelar por causas imputables a la empresa, el usuario tendrá derecho, salvo fuerza mayor u otra causa legalmente justificada, a la devolución de las cantidades abonadas por el servicio no prestado o a una reprogramación, si ambas partes lo acuerdan.
- Las solicitudes de cancelación deberán comunicarse por escrito a [email protected] o por los medios habilitados para tal fin.
En los casos en que resulte aplicable la normativa de consumidores y usuarios y el contrato se celebre a distancia, se informará al usuario sobre el derecho de desistimiento y sus excepciones, si proceden legalmente por la naturaleza del servicio, la fecha concreta de prestación o la ejecución ya iniciada con el consentimiento expreso del consumidor.
6. Limitación de responsabilidad
pumzirram.click no será responsable de los daños o perjuicios derivados de:
- El uso indebido, negligente o contrario a las instrucciones del Sitio Web o del servicio.
- La falta de veracidad, actualización o exactitud de los datos proporcionados por el usuario.
- La interrupción, suspensión, fallos técnicos o indisponibilidad temporal del Sitio Web o de sistemas de terceros ajenos al control razonable de pumzirram.click.
- La actuación de terceros, invitados, proveedores externos o asistentes vinculados al usuario.
- La fuerza mayor o caso fortuito, conforme a la legislación aplicable.
En cualquier caso, la responsabilidad de pumzirram.click por daños directos debidamente acreditados, cuando legalmente proceda, quedará limitada al importe efectivamente abonado por el servicio concreto que haya dado origen a la reclamación, salvo en supuestos de dolo, negligencia grave o responsabilidad no limitable por ley.
Nada de lo previsto en estos Términos excluirá o limitará derechos irrenunciables reconocidos al consumidor por la legislación española aplicable.
7. Derechos de propiedad intelectual e industrial
Todos los contenidos del Sitio Web, incluyendo textos, imágenes, fotografías, diseños, logotipos, marcas, vídeos, software, código fuente, estructuras, bases de datos y demás elementos, son titularidad de pumzirram.click o de terceros que hayan autorizado su uso, y se encuentran protegidos por la normativa sobre propiedad intelectual e industrial.
- Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, extracción, reutilización o cualquier otra explotación no autorizada de dichos contenidos.
- El acceso al Sitio Web no confiere al usuario licencia o cesión alguna de derechos sobre los contenidos o signos distintivos.
- El usuario no podrá eliminar, alterar u ocultar avisos de copyright, marcas de agua u otros mecanismos de identificación o protección.
En caso de que el usuario aporte contenidos propios para la prestación de servicios, declara disponer de los derechos necesarios sobre los mismos y concede a pumzirram.click una licencia no exclusiva, limitada a la finalidad del servicio contratado, para su uso, almacenamiento, reproducción técnica o tratamiento imprescindible para ejecutar la prestación.
8. Protección de datos y privacidad
pumzirram.click tratará los datos personales facilitados por el usuario conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), a la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y demás normativa aplicable.
Los datos personales serán tratados, entre otras finalidades, para:
- Gestionar consultas, reservas, contrataciones y prestación de servicios.
- Atender solicitudes de información, soporte y facturación.
- Cumplir obligaciones legales, fiscales, contables y de seguridad.
- Remitir comunicaciones relacionadas con el servicio contratado.
El usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad y cualesquiera otros que resulten aplicables, mediante solicitud dirigida a [email protected] o al domicilio indicado, acreditando debidamente su identidad.
Para información detallada sobre el tratamiento de datos, el usuario deberá consultar la política de privacidad específica publicada en el Sitio Web, si existe, o solicitarla a través de los canales de contacto facilitados.
9. Fuerza mayor
pumzirram.click no será responsable por el incumplimiento o retraso en sus obligaciones cuando ello se deba a causas de fuerza mayor o caso fortuito, incluyendo, sin carácter limitativo, incendios, inundaciones, cortes de suministro, pandemias, huelgas, conflictos laborales, actos de autoridad, cierres administrativos, fallos generalizados de telecomunicaciones, ciberataques fuera de control razonable, accidentes graves o cualquier otra circunstancia imprevisible o inevitable.
En tales supuestos, las obligaciones afectadas quedarán suspendidas durante el tiempo que persista la causa, sin perjuicio de la adopción de medidas razonables para minimizar sus efectos.
10. Modificaciones de los términos
pumzirram.click se reserva el derecho de modificar en cualquier momento los presentes Términos y Condiciones para adaptarlos a novedades legales, cambios operativos, comerciales o técnicos, o a la evolución de los servicios.
- Las modificaciones se publicarán en el Sitio Web y serán aplicables desde su entrada en vigor.
- Cuando la normativa exija consentimiento expreso o exista una relación contractual en vigor afectada por cambios sustanciales, pumzirram.click podrá comunicar las modificaciones por medios razonables.
- El uso continuado del Sitio Web o de los servicios tras la publicación de cambios implicará, en su caso, la aceptación de los Términos revisados.
11. Legislación aplicable y jurisdicción
Los presentes Términos y Condiciones se regirán e interpretarán conforme a la legislación española.
Salvo que la normativa imperativa en materia de consumidores y usuarios establezca otra cosa, y sin perjuicio de los fueros legalmente imperativos, cualquier controversia que pudiera derivarse del acceso, uso del Sitio Web o contratación de los servicios se someterá a los Juzgados y Tribunales de Madrid.
En caso de que el usuario tenga la condición de consumidor, serán competentes los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor o los que determine la legislación aplicable en cada caso.
12. Información de contacto
Para cualquier consulta, incidencia, solicitud o comunicación relacionada con estos Términos y Condiciones, el usuario puede contactar con pumzirram.click a través de:
- Razón/denominación utilizada en este documento: pumzirram.click
- Dirección: Calle de Rafael de Riego, 8, 28045 Madrid, España
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +34 914 68 73 29
- Sitio web: pumzirram.click
13. Cláusula de separabilidad
Si cualquier cláusula, disposición o apartado de estos Términos y Condiciones fuera declarado nulo, inválido o inaplicable por autoridad competente, dicha nulidad, invalidez o inaplicabilidad no afectará al resto del documento, que conservará plena validez y eficacia en la medida permitida por la ley.
En tal caso, las partes negociarán de buena fe la sustitución de la disposición afectada por otra que, dentro de lo legalmente posible, mantenga la finalidad económica y jurídica de la cláusula original.